I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI
Đối với sản phẩm thiết kế ILe Moda |
||
Hình thức |
Đổi trả |
Bảo hành |
Sản phẩm |
Các sản phẩm quần áo |
Chỉ, khóa, cúc, lên gấu, bóp, nơi, là phẳng |
Thời hạn áp dụng |
15 ngày đầu tiên |
|
Điều kiện áp dụng |
Sản phẩm còn nguyên mác |
Khách hàng sử dụng sản phẩm ILe Moda |
Chính sách |
Áp dụng đổi trả tại các cửa hàng ILe Moda |
Sửa chữa miễn phí |
II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VỚI PHỤ KIỆN
Đối với sản phẩm phụ kiện |
|
Sản phẩm |
Kính, dây lưng, túi xách, một số mẫu giày, sịp,… |
Thời hạn áp dụng |
24h từ ngày thanh toán |
Điều kiện áp dụng |
Sản phẩm còn nguyên tem, mác Chưa qua sử dụng |
Chính sách |
Khách hàng được bảo hành và đổi trả về các lỗi của sản phẩm |
III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM CHIẾT KHẤU
Đối với sản phẩm chiết khấu |
||
Sản phẩm |
Sản phẩm giảm giá < 50% |
Sản phẩm giảm giá > 50% |
Đổi trả |
Khách hàng được đổi trả và bảo hành |
Không áp dụng đổi trả bảo hành |
Thanh toán |
Khách hàng được xem, thử hàng trước khi nhận hàng và thanh toán |
Khách hàng được xem, thử hàng trước khi nhận hàng và thanh toán |